Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klüngelkram
Bei Bestellungen direkt über Klüngelkram.de gelten die jeweils vom Anbieter, bei welchem Sie bestellen, vorliegenden AGBs sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klüngelkram.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGBs von Klüngelkram
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Allgemeines
Wir, Kluengelkram, als der Betreiber dieser Online-Handelsplattform
mit Sitz in:
Halderstraße 16
86150 Augsburg
Amtsgericht Augsburg
Geschäftsführer: Justus v. Hodenberg
(Im Folgenden auch als “Wir” oder “Klüngelkram” bezeichnet) betreiben unter der Domain kluengelkram.de die Online-Handelsplattform Klüngelkram, über welche natürliche und juristische Personen Waren anbieten und/oder erwerben können. Der Vertragsschluss erfolgt namens und im Auftrag des jeweiligen Anbieters der Ware. Die Abwicklung des Kaufs geschieht dabei unabhängig vom System von Klüngelkram( z.B. per E-Mail oder Telefon).
§2 Beschreibung der Dienstleistung:
Kluengelkram betreibt einen Online-Shop, der als Vermittler für Produkte von Dritten fungiert. Unsere Plattform bietet unabhängigen Anbietern die Möglichkeit, ihre Produkte einem breiten Publikum zugänglich zu machen. Wir stellen eine digitale Infrastruktur bereit, auf der die Anbieter ihre Produkte präsentieren und verkaufen können, während Klüngelkram selbst ist nicht in den Versand oder die Erfüllung der Bestellungen involviert sind.
§3 Haftungsausschluss:
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keinerlei Gewährleistung für die Qualität, den Zustand oder die Lieferfähigkeit der Produkte der Anbieter übernehmen. Wir stellen lediglich die technische Plattform zur Verfügung, um die Interaktion zwischen Käufern und Anbietern zu erleichtern. Wir schließen hiermit unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, für etwaige Ansprüche wie mangelnde Qualität, Verzögerungen, Nichterfüllung oder andere Probleme aus. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Handlungen oder Unterlassungen der Anbieter.
§4 Bestell- und Zahlungsbedingungen:
Nach Abschluss einer Bestellung auf kluengelkram.de erhalten wir vorübergehend den Zahlungsbetrag des Kunden. Wir übernehmen die Abwicklung der Zahlungen namens und im Auftrag der Anbieter. Die Preise, Zahlungsmodalitäten, Versandkosten und eventuelle Steuern oder Zölle werden von den Anbietern festgelegt und auf der Produktseite, spätestens aber beim Check-out deutlich angezeigt.
§5 Grundlegendes zum Verkauf
Die Versand- und Bearbeitungszeiten sind einzuhalten. Verkäufer sind verpflichtet, einen Artikel außer in Ausnahmefällen umgehend zu versenden oder eine Transaktion mit einem Käufer umgehend auszuführen. Bitte beachte, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für Versandzeiten je nach Land verschieden sind. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Versandrichtlinie.
Zeitnah auf Nachrichten zu antworten.
Uneinigkeiten oder Probleme mit Bestellungen umgehend mit dem Käufer zur Lösung zu bringen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie keine Lösung erreichen, kann Klüngelkram dir über unser Fallsystem helfen.
Wenn Sie eine Bestellung nicht ausführen können, müssen Sie den Käufer informieren und die Bestellung stornieren.
§6 Rückgabe- und Umtauschrichtlinien:
Die Rückgabe, Umtausch oder Erstattung von Produkten unterliegt den individuellen Rückgabe- und Umtauschrichtlinien der Anbieter. Kunden sollten vor dem Kauf die spezifischen Richtlinien jedes Anbieters konsultieren. Wir stehen lediglich als Vermittler zur Verfügung und werden uns bemühen, bei auftretenden Problemen zu vermitteln. Jede Gewährleistung oder Haftung im Zusammenhang mit der Rückgabe oder dem Umtausch von Produkten obliegt den Anbietern gemäß ihren individuellen Richtlinien und den geltenden Gesetzen.
§6 Geistiges Eigentum:
Wir respektieren das geistige Eigentum und die Rechte Dritter. Die Website von Kluengelkram sowie sämtliche Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung seitens Kluengelkram oder der jeweiligen Rechteinhaber ist ausdrücklich untersagt.
§7 Datenschutz:
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unseren Datenschutzrichtlinien. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist. Beachten Sie bitte, dass auch die Anbieter personenbezogene Daten im Rahmen der Transaktionen erfassen können. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken der Anbieter und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.
§8 Streitbeilegung:
Bei etwaigen Streitigkeiten oder Ansprüchen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen bitten wir Kunden und Anbieter, zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann eine außergerichtliche Streitbeilegung in Betracht gezogen werden.
§9 Änderungen der AGB:
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Jegliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten unmittelbar nach der Veröffentlichung in Kraft. Kunden werden aufgefordert, regelmäßig die AGB einzusehen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.
§10 Gerichtsstand und anwendbares Recht:
Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Für etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB oder Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen wird die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von Klüngelkram vereinbart. Dies ist das Amtsgericht Augsburg.
AGBs Bicknall
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Warenbestellungen die über www.kluengelkram.de getätigt werden
Verkäufer der Produkte ist: Justus v. Hodenberg, Halderstraße 16, 86150 Augsburg
Hierbei ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung ausschlaggebend.
Der Käufer akzeptiert die Geschäftsbedingen hiermit als verbindlich. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen gelten nur nach schriftlicher Bestätigung durch die sidebyside UG.
(2) Der Verkauf der angebotenen Produkte erfolgt nur an Endverbraucher. Verbraucher im Sinne dieser nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss / Vertragspartner
(1) Vertragspartner ist die sidebyside UG
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot seitens des Verkäufers und dient ausschließlich zur Abgabe eines verbindlichen Angebotes durch den Kunden. Hierzu werden die Produkte die gekauft werden sollen in den Online-Warenkorb gelegt. Dieser Warenkorb enthält die vom Kunden ausgewählten Artikel für die er im weiteren Verlauf durch das Betätigen des Buttons „jetzt kaufen“ ein verbindliches Kaufangebot abgibt. Vor dieser verbindlichen Abgabe der Bestellung hat er die Möglichkeit die Richtigkeit seiner Angaben zu prüfen und zu berichtigen Produktbeschreibungen und Preise sind hierbei unverbindlich.
(3) Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung die jedoch noch keine Vertragsannahme darstellt. Eine Annahme erfolgt durch eine per Email zugesendete Auftragsbestätigung bzw. den Versand der bestellten Ware innerhalb von 5 Tagen.
(4) Wir sind dazu berechtigt Teillieferungen durchzuführen. Hierbei entstehende zusätzliche Versandkosten werden von uns übernommen.
§ 3 Preise / Versandkosten
Die im Onlineshop angegeben Preise zum Zeitpunkt der Bestellung sind bindend. Die aufgeführten Preise in unserem Onlineshop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch die Versandkosten hinzu. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union sind die Kosten für den Versand vom Käufer zu tragen Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter Versand.
§ 4 Warenverfügbarkeit
Für alle Angebote gilt „solange der Vorrat reicht“– Irrtümer bleiben vorbehalten. Sollte das ausgewählte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sein teilt der Verkäufer dies dem Käufer unverzüglich mit bzw. informiert den Verkäufer über einen Liefertermin. Sollte ein Produkt dauerhaft nicht lieferbar sein kommt kein Kaufvertrag zustande. Sollten hierbei Zahlungen geleistet worden sein werden diese umgehend erstattet.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Nachfolgend finden Sie eine Auflistung der möglichen Zahlungsarten: 1.PayPal – bei einer Bezahlung mit PayPal werden sie während des Bestellvorgangs automatisch zu PayPal weitergeleitet. Hierzu benötigen sie einen Account bei PayPal und Ihre Zugangsdaten. 2.Vorkasse per Überweisung – unsere Bankverbindung finden sie unter Zahlungsarten3. SOFORT Überweisung – bei einer Bezahlung mit SOFORT Überweisung werden sie während des Bestellvorgangs automatisch zu SOFORT Überweisung weitergeleitet. 4.Nachnahme – bei einer Bezahlung per Nachnahme fallen zuzüglich 2,00€ Gebühren an.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 7 Transportschäden
Erfolgt eine Lieferung mit Transportschäden reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller. Außerdem bitten wir Sie uns ebenfalls unverzüglich hierüber zu informieren. Sollten sie uns hierüber nicht informieren sind Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nicht betroffen, Sie helfen uns aber unsere Ansprüche gegenüber der Transportversicherung geltend zu machen.
§ 8 Gewährleistung / Garantie
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Garantie besteht nur wenn diese ausdrücklich angegeben wurde.
§ 9 Haftung
Eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen sind ausgeschlossen solange dieses keine Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit und keine vertragswesentlichen Pflichten betrifft. Dieses betrifft ebenfalls Pflichtverletzung von Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Widerrufsrecht
Binnen 14 Tagen haben Sie das recht den geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag an dem die Ware vom Käufer in Empfang genommen worden ist. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen geltend machen zu können Sie uns schriftlich per Email, fax oder in Briefform eine Erklärung ohne Angaben von Gründen zukommen lassen. Weitere Informationen zum Widerruf sowie ein Widerrufsformular finden Sie hier: Widerrufsrecht Folgen des Widerrufs Gesetzt dem Falle sie sollten von diesem Vertrag zurücktreten wollen haben wir Ihnen alle Zahlungen die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten) innerhalb von 14 Tagen beginnend mit dem Tag an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist, zu erstatten. Die Rückzahlung erfolgt durch dasselbe Zahlungsmittel durch das auch die Bezahlung erfolgt ist. Eine Rückerstattung der Lieferkosten bei Teilretouren kann nicht erfolgen. Eine Rückerstattung kann verweigert werden, solange wir die Ware nicht zurückerhalten haben bzw. bis Sie uns der Nachweis über den Versand der Ware erbracht haben. Die Ware muss binnen 14 Tagen, beginnend mit dem Tag an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages informiert haben, zurückgesendet werden. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
§ 11 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verwendet. Daten die für die Bestellung benötigt werden (z.B. Name, Email, Bankverbindung) werden ausschließlich für die Erfüllung und Abwicklung des Auftrages verwendet. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und vertraulich behandelt. Auf Antrag hat der Kunde das Recht unentgeltlich Auskunft über die gespeicherten personenbezogen Daten zu erhalten. Des Weiteren ha er das Recht die Sperrung, Löschung, Berichtigung seiner Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auch in unseren Datenschutzbestimmungen.
§ 12 Schlussbestimmung
Für Verträge zwischen Anbieter und Käufer findet gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland und unter Ausschluss des UN-Kaufrecht. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentliches Sondervermögen ist der Gerichtstand der Sitz des Verkäufers Sind oder werden einzelne Bestimmungen des Kaufvertrages mit dem Kunden (einschließlich der AGB) ganz oder teilweise unwirksam wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
AGBs Schmuckatelier Kart
Vertragsabschluss
Die Darstellungen der Produkte im Online-Shop sind kein rechtlich bindendes Angebot, sondern bilden einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Anklicken des Buttons “Bestellung abschicken” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs derselben folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder der Warenlieferung zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Bei einer Bestellung per Telefon oder Telefax geben Sie ebenfalls eine verbindliche Bestellung ab.
Geltungsbereich
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgt ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird widersprochen. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche
Bei allen Waren aus unserem Online-Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Bei Inanspruchnahme unserer Gewährleistung ist der Nachweis zu führen, dass der Kaufgegenstand bei uns erworben wurde. Der Gewährleistungsanspruch erlischt bei Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung, Gewalteinwirkung sowie Fremdeingriff in den Kaufgegenstand durch nicht autorisierte Personen. Da es sich bei unseren Waren um Naturprodukte handelt, kann das Produkt leicht von der fotografischen Darstellung abweichen.
Eine Rückgabe aufgrund einer geringfügigen äußerlichen Abweichung zu den Produktfotos fällt daher nicht in den Rahmen einer Mängelgewährleistung.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor. Der Endabnehmer ist bis zur vollständigen Bezahlung zur Weiterveräußerung nicht berechtigt. Der Besteller hat die Kaufsache pfleglich zu behandeln.
Preise und Zahlungsbedingungen
Innerhalb Deutschlands verstehen sich die Preise als Kunden-Endpreise inklusive Umsatzsteuer und Versandkosten.
Außerhalb Deutschlands werden die Versandkosten gesondert berechnet.
Zahlungsarten
Vorkasse
Paypal
Rechnung
Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen.
Versand und Versandkosten
Bei Zahlungsart Vorkasse und PayPal erfolgt die Lieferung in der Regel binnen 3 Werktagen nach Geldeingang, unter dem Vorbehalt nicht zu liefern, wenn der Artikel derzeit nicht verfügbar ist. Sollte der Artikel zur Zeit vergriffen sein, liefern wir in der Regel binnen 4 Wochen. Der Käufer erhält in jedem Fall eine Mitteilung, sollte ein Artikel nicht verfügbar sein.
Bei Zahlungsart Rechnung erfolgt der Versand binnen 3 Tagen nach Eingang der Bestellung.
Die Rechnungssumme ist innerhalb der nächsten 7 Tage ab Lieferdatum auf unser in der Rechnung angegebenes Konto zu überweisen.
Annahmeverweigerung: Verweigert der Besteller die Annahme der Lieferung oder deren Abnahme kann der Lieferant vom Vertrag zurücktreten und der Besteller ist schadensersatzpflichtig.
Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Versandkosten für Sie. Außerhalb Deutschlands wird eine Versandpauschale in Höhe von 7,50 Euro erhoben. In diesem Falle sind weitere Kosten durch Zoll- und Einfuhrbestimmungen möglich.
Wir versenden mit DHL und Deutsche Post. Der Verkäufer ist berechtigt, bei Bedarf andere Dienstleister mit dem Versand zu beauftragen.
Der Gutscheinversand erfolgt kostenlos.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für Lieferungen und Zahlungen sowie sämtliche sich zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber ergebenden Streitigkeiten aus den zwischen den Parteien abgeschlossenen Verträgen ist der Firmensitz des Auftragnehmers, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
AGBs Feingefühl
§1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Feingefühl und den Kunden von Feingefühl in der jeweils gültigen Fassung.
§ 2 Vertragsschluss
Die Angebote von Feingefühl sind freibleibend und stehen unter Vorbehalt der Belieferung durch die Feingefühl-Lieferanten. Die Bestellung der Kunden erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Online-Bestellformulars oder durch eine Übermittlung der vollständigen Bestelldaten per Post, Telefon oder Telefax. Der Kunde ist an sein durch die Übermittlung abgegebenes Angebot gebunden.
§ 3 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Feingefühl.
§ 4 Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde kann nur mit Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
§ 5 Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Feingefühl behält sich vor, die angegebenen Preise zu ändern. Alle Preise für Waren oder Dienstleistungen enthalten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland gültige Umsatzsteuer.
§ 6 Zahlung
Der Kunde erhält zusammen mit der Lieferung die Rechnung für die gelieferte Ware. Die Zahlung wird 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.
Zahlungsarten:
- Vorkasse: Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Ware schnellstmöglich versandt.
- Paypal: Zahlung über den externen Anbieter Paypal. Hierbei wird direkt nach der Bestellung der Zahlungseingang bestätigt, so dass wir Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden können. Die Abwicklung erfolgt zu den PayPal-Zahlungsbedingungen.
- Nachname: Sie zahlen bei Übergabe des Pakets den Gesamtbetrag direkt an den Versanddienstleister. Für Nachnahmesendungen erheben wir eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,60 Euro (inkl. MwSt).
Sobald der Kunde sich mit der Zahlung in Verzug befindet, ist Feingefühl berechtigt, gemäß §§ 288, 286 BGB Verzugszinsen in Rechnung zu stellen.
Für Kunden im Ausland akzeptiert Feingefühl ausschließlich die Zahlungsarten PayPal und Vorauskasse. Bei Zahlungen per PayPal übernimmt Feingefühl gerne die entstehenden Gebühren. Bei Zahlungen per Vorauskasse/Überweisung aus dem Ausland übernimmt der Auftraggeber die anfallenden Gebühren.
Feingefühl behält sich vor, bei neuen Kunden oder in besonderen Fällen nur die Zahlung per Vorauskasse zu akzeptieren.
§ 7 Versand
Die Lieferungen an die Kunden im Inland erfolgen in der Regel durch HERMES oder ein anderes Paketdienst-Unternehmen.
Die Lieferungen per Spedition bei sperrigen Gütern oder großen Mengen erfolgen bis zum Erdgeschoss/Hauseingang (hinter die erste ebenerdige verschließbare Tür). Die Anlieferung wird durch die ausführende Spedition telefonisch angekündigt/avisiert.
§ 8 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Feingefühl by SFZ Projects, Kösterbergstr. 34, 22587 Hamburg, Tel.: 06192/9869973, E-Mail: kontakt@feingefuehl-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hier klicken und ein Muster-Widerrufsformular als PDF öffnen
§ 9 Abwicklung der Rücksendungen
Sollte etwas nicht in Ordnung sein und Sie eine Retoure wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Am besten per Email unter kontakt@feingefuehl- shop.de. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Ware ist für den Transport ausreichend zu verpacken.
§ 10 Falschlieferung
Handelt es sich um eine falsch zusammengestellte Lieferung oder um eine fehlerhafte Ware werden die Kosten der Rücksendung durch Feingefühl übernommen. Der Kunde sollte Feingefühl in diesem Fall die Auftragsnummer und den Grund für die Rücksendung mitteilen.
§ 11 Haftung
Die Haftung von Feingefühl aus einer Verletzung von Nebenpflichten, insbesondere Schutzpflichten, ist ausgeschlossen. Von diesem Ausschluss ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Feingefühl, seiner Organe, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist von dem Ausschluss darüber hinaus ausgenommen die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Dasselbe gilt für die unmittelbare Haftung der Organe, der gesetzlichen Vertreter und der Erfüllungsgehilfen von Feingefühl.
§ 12 Datenschutz
Feingefühl verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden zur Auftragsabwicklung. Die Weitergabe der Daten des Kunden erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies für die Ausführung der Bestellung notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen gibt Feingefühl ggf. die Zahlungsdaten des Kunden an das beauftragte Dienstleistungsunternehmen weiter.
§ 13 Geschäfte mit Kaufleuten
Die vorgenannten Bestimmungen hinsichtlich Widerrufsrecht und Rücksendungen gelten nicht für Geschäfte mit Kaufleuten. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Vorschriften für Kaufleute. Ist der Käufer Kaufmann, so ist der Gerichtstand für beide Vertragspartner Hamburg. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
AGBs Indian Affairs
1. Allgemeines
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Indian Affairs und seinen Kunden. Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sämtliche Abweichungen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
2. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung Für den Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
INDIAN AFFAIRS
Dagmar von Tschurtschenthaler, Hohenzollernstr. 106, 80796 München, Deutschland
E-Mail: info@indianaffairs.de; Telefon: 089 796979
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Hinweise
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Bitte kontaktieren Sie uns vor Absendung einer Rücksendung. Achten Sie im Fall einer Rücksendung darauf, dass die Ware wieder gleichwertig und sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
- Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung geliefert wurden und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- bei Dienstleistungen, wenn Amazon diese (z.B. die Nutzung des Amazon MP3 Musik Service) vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; und
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.